쏘카 반납 장소 변경하는 방법 3가지에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 쏘카 서비스를 이용할 때, 반납 장소 변경하는 방법에 대해서 궁금해하시는 분들이 많습니다. 이번 시간에는 쏘카 반납 장소 변경하는 방법 3가지에 대해 안내드리겠습니다.
(예약 전) 부름 서비스로 반납 장소를 다르게 지정하기
처음에 쏘카 예약을 할 때, 부름 서비스를 이용하여 반납 장소를 다르게 지정할 수 있습니다.
| 1. 쏘카 앱에서 대여시간과 원하는 차를 선택 2. 대여 정보 확인 화면에서 '편도로 변경하기' 선택 3. 반납할 곳을 지정하고 '반납 장소로 설정' 선택 |
위와 같이 부름서비스르 이용하면 반납 장소를 다르게 할 수 있는 것 외에도, 처음에 본인이 지정한 장소로 차를 가져다준다는 장점이 있습니다.
* 부름서비스 유의사항
- 부름서비스가 되는 지역이 따로 정해져 있으므로 예약 시 확인이 필요합니다.
- 또 4시간 이상 쏘카를 이용해야 부름 서비스 사용이 가능합니다.
* 부름서비스 이용요금
부름 서비스의 요금은 대여한 시간에 따라 달라집니다.
- 24시간 미만: 19,900원
- 24시간 ~ 36시간 미만: 15,900
- 36시간 이상: 9,900원
(예약 후) 예약 취소 후, 다시 예약하기
이미 예약을 한 경우에는 차량 반납 장소를 변경하는 것을 원칙적으로 불가능합니다. 따라서 [이용내역]에 들어가서 예약을 취소를 한 후, 첫 번째 알려드렸던 부름 서비스를 이용하여 편도로 예약을 해주시면 됩니다.
(주행 중) 고객센터에 전화하여 변경
이미 주행중인 상태라면 고객센터에 전화하여 변경하는 방법이 있습니다. 고객센터 1661-3315에 전화를 하여 문의하면 되는데요. 고객센터는 24시간 운영되고 있으니 언제든 전화하면 됩니다.
쏘카 고객센터 전화를 통하여 변경 시 1만 원의 이상의 기본 페널티와 주차비, 견인비, 과태료 등의 추가 비용이 발생될 수 있다고 명시되어 있습니다. 사실상 3~5만 원 이상의 비용이 들 수 있습니다.
고객센터 전화 외에도 우리가 자주 사용하는 '카카오 톡'을 통해서도 요청이 가능합니다. '쏘카 톡 채널'에 들어가서 채팅상담을 하는 방법입니다. 쏘카 톡은 오전 9시~오후 9시까지 운영 중이므로 전화가 부담스러우시다면 카톡을 통해서 문의해도 됩니다.
이상으로 쏘카 반납장소 변경하는 방법을 상황에 따라 3가지로 알려드렸습니다. 최근까지도 자동차 대여 서비스를 통해 타지에서 차를 이용하시는 분들이 많습니다. 위 정보들 잘 숙지하셔서 올바른 쏘카 이용을 하시기 바라겠습니다. 감사합니다.
